Polipraxis St.Gallen Ost

Brauche ich eine Überweisung von meiner Hausärztin / meinem Hausarzt?

In der Regel wird von der Hausärztin / dem Hausarzt eine Überweisung geschickt. Sollten Sie nicht in einem Hausarztmodell versichert sein, können Sie sich auch selbst telefonisch anmelden.

Muss ich Medikamente selbst bezahlen, wenn sie nicht von der Grundversicherung übernommen werden?

Ja, wenn ein Medikament nicht von der obligatorischen Grundversicherung gedeckt ist, müssen Sie die Kosten in der Regel selbst tragen.

Unsere Ärzt*innen informieren Sie transparent, falls dies bei einem verordneten Medikament der Fall ist. Bei Unklarheiten beraten wir Sie gerne.

Wie gehe ich vor, wenn ich ein Rezept oder eine Überweisung brauche?

Rezepte:

Wenn Sie bei uns als Hausarztpatient*in registriert sind, können Sie gewisse Medikamente online oder telefonisch nachbestellen, sofern diese bereits ärztlich verordnet wurden.

Bei nicht bekannten Patient*innen oder bei neuen Medikamenten ist ein Termin in der Praxis notwendig.

Überweisungen:

Für Überweisungen empfehlen wir, zuerst einen Termin zu vereinbaren. Oft können wir medizinische Abklärungen direkt in der Praxis durchführen. Zudem hängt eine Überweisung teilweise auch von Ihrem Versicherungsmodell ab (z. B. Hausarztmodell).

Bei Fragen beraten wir Sie gerne telefonisch oder vor Ort.

Was muss ich zum ersten Termin mitbringen?

• Krankenkassenkarte (bei Unfällen Unfallversicherung, Unfall-Nummer)

• Aktuelle Medikamentenliste

• Falls vorhanden: Diagnoseliste, frühere Arztberichte

Diese und weitere Informationen helfen uns gezielter auf die im Rahmen Ihrer Behandlung notwendigen Bedürfnisse einzugehen.

Wie kann ich einen Termin vereinbaren?

Termine können bequem online über unsere Website gebucht oder telefonisch während den Öffnungszeiten vereinbart werden.

Kann ich meinen Hausarzt frei wählen?

Ja. Sollten Sie in einem Hausarztmodell sein, informieren Sie sich bitte bei Ihrer Krankenkasse.

Was ist der Unterschied zwischen einem Check-up und einer Vorsorgeuntersuchung – und wer übernimmt die Kosten?

Ein Check-up ist eine allgemeine Gesundheitskontrolle bei beschwerdefreien Personen (z. B. Labor, EKG, Blutdruck, körperliche Untersuchung). Diese Leistung wird nicht von der Grundversicherung übernommen und kann – je nach Police – über die Zusatzversicherung abgerechnet werden.

Als Vorsorgeuntersuchung gelten gezielte Früherkennungsuntersuchungen wie z. B. Brustkrebs- oder Darmkrebsscreenings. Einige dieser Untersuchungen werden von der Grundversicherung übernommen, je nach Alter, Risiko und kantonalen Vorgaben.

Wichtig: Sobald Sie Beschwerden oder Symptome haben (z. B. Müdigkeit, Schmerzen), handelt es sich nicht mehr um Vorsorge, sondern um eine medizinische Abklärung. Diese fällt in den Bereich der Grundversicherung.

Bei Fragen beraten wir Sie gerne persönlich oder telefonisch.

Welche Versicherungen werden akzeptiert?

Wir rechnen direkt mit allen in der Schweiz anerkannten Versicherungen im Rahmen der Grundversicherung ab.

Leistungen, die über die Zusatzversicherung abgedeckt sind, müssen von den Patient*innen in der Regel zuerst selbst bezahlt werden. Eine Rückerstattung kann anschliessend direkt bei der Zusatzversicherung beantragt werden.

Bei Unsicherheiten zu Leistungen oder Kosten beraten wir Sie gerne vor Ort oder telefonisch.

Was ist die Stärke der Polipraxis Gruppe?

Die Standorte der Polipraxis Gruppe unterstützen einander und schätzen die interdisziplinäre und interprofessionelle Zusammenarbeit in der Region, mit qualifiziertem Personal, moderner Technologie und dem Ziel der Stärkung der ambulante Grundversorgung in der Ostschweiz – für eine ganzheitliche, effiziente und menschliche Betreuung.

Welche Leistungen bietet ein Hausarzt?

Die Hausarztmedizin umfasst die Vorsorge, Betreuung, Diagnose und Therapie aller allgemeinmedizinischen Krankheitsbilder.

Bieten Sie eine infektiologische Sprechstunde an?

Infektiologische Fragestellungen oder Probleme werden in der Polipraxis nur bis auf Stufe der Hausarztmedizin betreut. Sobald eine spezialisierte Beratung oder Betreuung notwendig ist, werden die betroffenen Patient*innen an eine*n Fachärzt*in für Infektionskrankheiten (Infektiologie) überwiesen. In den gleichen Räumlichkeiten der Polipraxis St.Gallen Ost bietet die Infektiologie Praxis St.Gallen (Dr. med. Eva Lemmenmeier und Dr. med. Matthias von Kietzell) infektiologische Sprechstunde an.

Nehmen Sie auch Patient*innen ausserhalb der St.Gallen-Neudorf-Region auf?

Selbstverständlich. Unsere Arztpraxis betreut Patient*innen aus der Stadt St.Gallen, Mörschwil, Untereggen, Eggersriet, Wittenbach, Gaiserwald und auf Anfrage auch weiter gelegene Orte/ Gemeinden.